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3月宠行僧巡回课成都站|解决业绩瓶颈,打造高绩效门店

发布时间:2019-04-22 / 浏览量:0

同样是开店做生意

不同人做却会有不一样的结果,

并不是别人多有做生意天赋

而是他懂得门店经营的基本门道。

那么,

如何管理门店才能创造最大效益呢?

面对这个千亿级的宠物市场,

如何破解门店经营中的痛点?

如何抓住机遇赢取未来?

3月25日,宠行僧3月线下巡回课

跟随陈牧侗老师来到成都

为宠物行业从业者传授经验、

拓宽思路、解决门店经营中的那些痛点

这是一场从业者共同期待的知识盛宴!

大家早早的带着自己的经营问题相聚宠行僧,大家都希望能够通过这期的课程更加了解宠物高端店的经营思维以及运营模式,帮助宠物店主大大们找到流量、转化客户、提高客单价、提高与用户粘性的突破口。

陈牧侗老师指出宠物店想要经营管理得好,最重要的就是做到标准化、专业化、流程化。小到流程,大到制度都是需要有管理意识的。

 

很多做社区店的店主进入这个行业的初心是因为爱,因为喜欢小动物所以就开家宠物店,但是由于宠物市场的发展,显得有些力不从心。

 

其实大部分店主很难有精力兼顾到自己的店,既卖产品又做美容的。都是希望自己样样精通,但必然会是样样都不够深入。只有规范宠物门店经营管理,提升个人专业技能,才能把店铺经营再提升一个层面。

宠物门店的发展趋势,大家都是有目共睹的。如何在不确定性发展中,准确理清人、货、场关系的重构?如何深入把握消费者的消费动向?陈牧侗老师从人、货、场三个角度,为宠物门店经营者答疑解惑。

 

 

人:从流量经营,到单客经济;

开店之初是为了获得更多的流量,吸引越来越多的客户。现在是围绕着这个人通过给这个人的服务,实现单个客户的消费升级。

 

货:从销售品类,到服务需求;

销售产品不仅仅是卖货,而是从场景出发,看顾客的真实需求。

 

场:从场地管理,到全门店经营;

只有全方位展示门店的特色,优化多场地的布局,才能获得更好收益。

下午陈牧侗老师为我们讲解了如何全方位做好顾客来店前、后的准备。为了更好地了解顾客的各种情况,前期的客户的基本资料收集是必不可少的,如宠物品种、年龄、喜好、名字、驱虫日期等。

 

因为可以从中可以得知客户的需求方向,只要客户有需求,自然可以针对所需提供适合的产品,从而提高门店成交率。

在课堂上陈牧侗老师提出以”细节决定成败“为核心经营理念,告诉大家在宠物店经营的过程中,要不断创新探索,打破固有的认知,善于推翻自己。

 

一家店是否高端,是由店铺形象、服务质量、人员素质等共同作用,而不单纯是某一个因素的影响。在具体执行时不要忽略一些细节:

洗护流程美容师、美容助理如何合理分工?

通风设备怎样选择经济适用?

美容洗护的水质如何要求?

......

当所有的被忽略的细节都集中到一起的时候,它足以影响你落地执行的标准。

在课堂上,学员们对陈牧侗老师的一些建议也表示认同和肯定,并及时用小本本记下了有用的信息,在学习的过程中,学员们又有了新的思考,针对自己在养宠或是开店过程中遇到的问题向老师进行询问,陈牧侗老师都一一进行了解答。

这样的场合不仅是学习新知识,更是为同行业者交流、分享提供了机会,面对这样的课堂氛围亲切而又惊喜。有些共鸣真的是很神奇啊!让大家每次学完课程,都会想大声宣告:“原来如此,真的太精彩了,太有用了!”

 

从这次课堂交流中,我们了解到对于很多宠物店经营者来说,始终困扰在货品难卖,收益难增,管理难搞,常年无休的状态中,他们没有“生活”只有无尽的工作。

 

就其根结在于大家被传统经营方式思想禁锢,学习创新动力的缺失和接受新信息的闭塞。认识的知识基本上也都是碎片化的,很少有人能对门店的经营管理有一个系统的了解。

 

即使是同一个课题,不同的讲师来授课,最后传达到的就有非常不同的课程呈现。所以说求知是一种修行,只有不断的去深入研究行业的发展,才能随时应对各种行业发展的竞争。

 

欢快的时光总是短暂的,在不知不觉中宠行僧3月线下巡回课即将进入尾声,学员们纷纷表示意犹未尽,下一站,我们武汉再会!更多精彩内容等你来现场试听!

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